当社の業務プロセス変革は、単なる「業務効率化」に止まらない、業務の本質を見つめ直し、抜本的な最適化を行う活動です。
複数事業を営む会社は、専業メーカーやオーナー企業に比べて意思決定が遅いと言われますが、当社は意思決定の速い、機能的かつ機動的な組織を目指しています。
これらの方針のもと、ビジネストランスフォーメーション室業務プロセス変革推進グループ（業プロ）において、大きく分けて、「ペーパーレス化・印鑑レス化」「なくす・へらす・かえる（通称「NHK」）」「コミュニケーション・意識改革」「ワンストップ相談窓口」の４つの活動を推進しています。

具体的な取り組みを紹介します。

ペーパーレス化・印鑑レス化

• 2023年度より、経理伝票をペーパーレス化・印鑑レス化
• 2023年度より、人事給与関係の従業員からの申請書類をペーパーレス化・印鑑レス化（PCを貸与していない従業員（パートタイマーを含む）にもスマートフォンを貸与しました）
• Microsoft365をフル活用して、諸々の紙様式を電子化（拠点における各種申請書、日常点検表、操業日報etc.）
   

NHK（なくす・へらす・かえる）

• 会議体の統廃合の推進
• 本社有人受付の廃止
• 挨拶状・年賀状等の廃止
• 各拠点で行っている業務の一部をシェアードサービス子会社に集約
   

コミュニケーション・意識改革

• 拠点、グループ会社と多面的にコミュニケーションし、困りごとを把握。どのような支援ができるか意見交換。（一部拠点には滞在型支援を実施）
• 業プロのサイト上で各拠点・グループ会社の好事例を紹介
• タウンホールミーティングで好事例を紹介、推奨
   

ワンストップ相談窓口

• 相談案件を「絶対にたらい回ししない！」を合言葉に、どこに相談したらいいか分からない案件も受付。2022年度からの累計相談件数は1,000件を突破
• 本社において、気軽に（予約なしで）相談できる対面窓口として「業務効率化Café」を毎週開催